CÓMO COMPRAR

Una vez que hayas elegido el producto y la opción deseada pulsa el botón de "COMPRAR". El producto se añadirá automáticamente a tu carrito de la compra. Si deseas seguir comprando puedes hacerlo repitiendo lo anterior. En el "carrito de la compra" se irán sumando todos los productos según vayas eligiendo. Una vez finalizada tu compra puedes hacer clic en el "carrito de la compra" (o, también, hacer clic en MOSTRAR PEDIDO). Verás tu pedido con los productos elegidos. Si quieres modificar el pedido lo puedes hacer, como también cambiar y eliminar las cantidades elegidas.

Cuando hayas finalizado la selección de tu compra pulsa el botón de "FINALIZAR PEDIDO" para completar tu pedido. A continuación, debes escribir tus datos de envío y facturación (opcionales). Una vez hecho y guardados esos datos aparecerán los métodos de envío y pago.

DIRECCIÓN DE ENVÍO Y/O FACTURACIÓN

Aquí debes introducir tus datos para que podamos enviarte el pedido a la dirección que nos facilites. Los datos solicitados son obligatorios para que poder realizar la compra correctamente. Si deseas que el pedido sea entregado en otra direccion deberás introducir los datos en la dirección de Facturación.

FORMAS DE PAGO

• TARJETA y PAYPAL: puedes realizar tu pago mediante tarjeta a través del sistema PAYPAL. Paypal es un sistema 100% seguro y el más usado en Internet.
  
• TRANSFERENCIA BANCARIA: si eliges este sistema, al finalizar el PEDIDO verás los datos la cuenta corriente dónde realizar el pago del pedido. Una vez recibido nos pondremos en contacto para confirmar el ingreso y el tiempo de llegada del pedido dónde solicitaste que te lo entregaran. Si nos envías el justificante bancario el pedido será enviado sin esperar a la confirmación bancaria.
• BIZUM (sólo en España):  si eliges este sistema, al finalizar el PEDIDO verás los datos el número de teléfono móvil dónde realizar el pago del pedido. Una vez recibido nos pondremos en contacto para confirmar el mismoy el tiempo de llegada del pedido dónde solicitaste que te lo entregaran.
• CONTRAREEMBOLSO (sólo en España): Una vez tengamos tus datos de entrega del pedido te enviaremos el producto a la dirección indicada y pagarás en el momento de recibirlo. Tiene un coste añadido de 5 € (más impuestos).
  

Al finalizar la compra recibirás siempre una confirmación por EMAIL, así como información de tu pedido salvo en el caso de TRANSFERENCIA BANCARIA Y BIZUM que se confirmará cuando nos llegue el justificante del pago o el ingreso en el banco. También recibirás otro EMAIL indicando cuando ha salido el pedido. Podrás recibir avisos por CANCELACIÓN, DEVUELTO,... si ha fallado algo en el tema del pago, de la direccion u otros motivos.

maderasagrada.com declina toda responsabilidad por problemas con el sistema de pago.

PEDIDO MÍNIMO

El pedido mínimo en esta tienda es de 1 €.

TARIFAS DE ENVÍO PARA TUS COMPRAS

• Si pagas con Transferencia Bancaria: 0€.
• Si pagas PayPal: 0€.
• Si pagas con Bizum: 0€.
• Si pagas Contrareembolso (sólo se admiten envíos a España): 5€ (más impuestos). Los gastos del envío (en el caso del pago contrareembolso) se pagarán junto con el importe final del pedido.

Para los envíos en Europa los gastos de envío son desde 15 €, dependiendo del peso,

ENVÍO DE PEDIDO

Los pedidos serán suministrados por la compañía de mensajería contratada dependiendo del destino y se harán certificados y entregados en mano al domicilio aportado. El comprador recibirá el pedido dónde indicó. Si existiera un error en la dirección, maderasagra.com declina cualquier responsabilidad. Es importante que dejes escrito tu número de teléfono móvil para poder localizarte. Si el pedido no es recogido (especialmente si lo has hecho contrareembolso), no podrás volver a comprar en la tienda, salvo en determinadas condiciones.

Si quieres hacer un pedido desde fuera de España (y vives en un país de la comunidad europea), puedes realizarlo sin ningún tipo de problema pero te recomendamos que te pongas en contacto con nosotros previamente para poderte aconsejar. Hay algunos paises a los que no realizamos envíos.

ENTREGA DEL PEDIDO

• El plazo de entrega es de entre 1 y 4 días laborables para la España y Portugal continental,  y de entre 2 y 7 días laborables para Ceuta, Melilla, Canarias y Baleares.
• Para envíos a Europa el plazo de entrega del pedido es mayor, posiblemente de 5 días o más.
• El usuario destinatario es responsable de la recogida de un paquete no entregado a domicilio. Con la opción de pago mediante CONTRAREEMBOLSO, si no recoge su pedido en 2 ocasiones, no podrá volver a realizar una compra mediante este sistema de pago, debiéndolo hacer mediante PAYPAL o BIZUM.
• Si, por algún motivo, se cumplen estos plazos y no has recibido nada puedes ponerte en contacto con nosotros y realizaremos las indagaciones necesarias para saber si ha habido algún tipo de incidencia y te mantendremos informado.

DEVOLUCIONES Y CAMBIOS

Es posible que al recibir un pedido, quieras realizar algún cambio o realizar una devolución. Tienes 15 días para hacerlo.

• Si se trata un cambio por error en el modelo u otra opción debes volver a enviarnoslo asumiendo los gastos de envío. Te enviaremos los artículos cambiados asumiendo nosotros los gastos de envío.
• Si el caso es una devolución debido a un error por nuestra parte, nosotros asumimos los gastos siempre y cuando sea correcta la devolución. Entonces haremos un abono de la compra mediante ABONO en su cuenta en el caso de haber pagado mediante PAYPAL, a su nombre y dirección proporcionada. Para hacer una devolución debes ponerte en contacto con nosotros primero.
• Asegurate bien de coger el modelo u opción de los artículos antes de finalizar tu compra.
• Recuerda que cualquier artículo de cambio o devolución debes enviarlo a:

madera sagrada

Laurel,13 bq26, 1º

30153 Corvera - España